개인정보 처리방침

3. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법

개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 삭제합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보의 경우 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

4. 개인위치정보의 처리

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)을 준수하여 개인위치정보를 처리하며, 이용자의 위치정보의 이용ㆍ제공 사실 확인 자료를 6개월 이상 보관합니다.

1. 큐엘은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)을 준수하여 개인위치정보를 처리합니다.
2. 개인위치정보를 기반으로 서비스를 제공하며 임시로 이용 후 저장하지 않고 지체없이 파기합니다. 또한, 위치정보법 제16조2항에 따라 이용자의 위치정보의 이용ㆍ제공 사실 확인 자료를 6개월 이상 보관합니다.
3. 큐엘은 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 큐엘은 아래의 경우에 해당하는 자의 보호의무자가 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. 8세 이하의 아동의 위치정보는 수집하지 않으며, 8세 이하의 아동은 해당 서비스 이용이 불가합니다.
   1. 피성년후견인
   2. 장애인복지법제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
5. 피성년후견인, 중증장애인 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
   1. 피성년후견인 등의 성명, 주소 및 생년월일
   2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
   3. 개인위치정보 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
   4. 동의의 연월일
6. 보호의무자는 피성년후견인, 중증장애인 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법

정보주체는 언제든지 회사에서 수집한 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 할 수 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경'(또는 ‘회원정보관리’ 등)을 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원 탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3. 이용자 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “1. 개인정보 수집항목 및 이용 목적과 보유기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
4. 큐엘은 정보주체가 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있도록 필요한 절차를 다음과 같이 안내합니다.
   1. 불복사유
      • 1) 이용자의 정보공개 청구에 대한 큐엘의 열람거절
      • 2) 이용자의 정보공개 청구에 대한 큐엘의 일부열람
      • 3) 이용자의 정보공개 청구일로부터 10일 이내에 큐엘이 공개 여부를 통지하지 않은 경우
   2. 처리절차
      • 1) 이의신청 : 큐엘으로부터 열람여부의 결정통지를 받은 날 또는 열람거절의 결정이 있는 것으로 보는 날부터 “30일”이내 제기
      • 2) 행정심판 : 처분이 있음을 안 날부터 “90일” 이내 제기(처분이 있은 날로부터 180일을 경과하면 제기 불가)
      • 3) 행정소송 : 처분 등이 있음을 안 날부터 “90일” 이내(처분 등이 있는 날로부터 1년을 경과하면 제기 불가)

6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

쿠키(Cookie)

1. 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 사용하고 있습니다. 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그 아웃을 해주시기 바랍니다.
2. 쿠키(cookie)는 HTTP서버가 이용자 브라우저에게 보내는 작은 정보데이터로서 인터넷 웹 페이지와 이용자의 컴퓨터 사이에서 정당한 이용자임을 확인합니다.
3. 이용자는 쿠키에 대해서 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 설정을 변경시켜 모든 쿠키를 허용할 수 있고 쿠키가 저장되지 않게 확인하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 ‘로그인’이 필요한 일부 서비스를 이용할 수 없습니다. 쿠키 설정 변경은 아래를 참고해 주세요.

광고 식별자(ADID/IDFA)

1. ①맞춤형 서비스 제공을 위해 익명화된 식별자인 ADID/IDFA(스마트폰 단말기에 자동 부여되는 식별자)를 수집할 수 있습니다.
2. ②이용자는 불필요한 광고 노출을 줄이고, 사용자는 더 관련성 높은 광고를 볼 수 있습니다.
3. ③이용자는 ADID/IDFA 사용여부를 선택할 수 있습니다. 모바일 기기 설정 변경은 아래 를 참고해 주세요.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 안전한 개인정보 처리를 위해 기술적 (암호화, 보안 시스템), 관리적 (접근 통제, 교육, 내부 관리 계획) 영역의 조치를 수행하고 있습니다.

1. 기술적 보호대책
   1. 서버 및 네트워크 관련 보안 시스템을 갖추고 있습니다.
   2. 자체 방화벽 및 침입탐지 시스템, 침입 방지 시스템을 갖추고 이용자의 개인 정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다. 또한 보안전문회사를 통한 침해 관제를 철저히 진행하고 있습니다.
   3. 정보주체의 개인정보는 법에서 정하는 기준에 따라 암호화되어 저장·관리되고 있으며, 파일 및 전송 데이터는 암호화 되어 사용하고 있습니다.
   4. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있습니다.
   5. 개인정보처리시스템에 접속한 기록은 관련 법령에 정해진 바에 따라 관리하고 있으며, 접속 기록이 위조, 변조, 도난 및 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
2. 관리적 보호대책
   1. 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 주요 시스템과 설비에 대한 정보보호관리체계 인증을 받아 본 서비스를 운영하고 있습니다.
   2. 정보주체의 개인정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 제한하고 있습니다.
   3. 임직원이 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 지침 및 절차를 숙지하고 실천할 수 있도록 사내 규정을 마련하여 시행하고 있으며, 정기적으로 개인정보보호교육을 실시하고 있습니다.
   4. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

8. 개인정보보호 담당자, 책임자 및 위치정보관리 책임자

(회사 정보는 qL의 실제 정보로 반드시 수정해야 합니다. 아래는 Placeholder입니다.)

고충처리 부서: qL 고객센터로 문의해 주시면 답변해 드리겠습니다.

9. 권익침해 구제방법

개인정보 침해 피해 구제를 위해 아래 국가기관에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://kopico.go.kr)

• 개인정보 침해신고센터 : 118 (https://privacy.kisa.or.kr)

• 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (https://spo.go.kr) 

• 경찰청 사이버수사국 : 182 ( https://ecrm.police.go.kr)

10. 개인정보처리방침의 변경

법령이나 서비스 변경사항에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경 시 최소 7일 전, 권리 또는 의무에 관한 중요한 내용의 변경은 최소 30일 전 고지하겠습니다.

• 개인정보처리방침 공고일자 : 2025.11.21

• 개인정보처리방침 시행일자 : 2025.10.27